随着气温升高，夏天的脚步临近，地铁成为人们公共出行的重要通勤方式。数据显示，在今年第一季度，天津轨道交通客运量累计达到1.47亿人次，同比增长24.3%；日均客运量160.95万人次，再创历史新高。为了便捷市民乘客出行，天津轨道交通围绕服务品质提升，推出哪些便民服务举措？怎样不断提升大家出行体验？为便捷京津双城之间通行往来，轨道交通还将发挥怎样的作用？

　　近日，市交通运输系统的相关负责同志向群众解答相应问题。

　　访谈嘉宾：

　　市政协委员、天津社会科学院社会学研究所副研究员  张雪筠

　　市交通运输委综合规划处（京津冀交通一体化协同处）三级主任科员 刘明学

　　市轨道事业发展服务中心运营服务部部长 熊辉

　　市轨道线网管理公司 热线中心主任 肖丽娜

　　节目中提出的相关问题（相应回答详见下方音频~）

　　1、今年第一季度，天津轨道交通客运量再创历史新高，随着气温升高，地铁客流目前最新情况如何？

　　2、围绕服务品质提升，天津轨道交通推出哪些便民服务举措？

　　3、当前轨道交通提升服务品质，还应从哪些方面持续用力？在调研中都有哪些发现？

　　4、群众有的时候只想过个马路、上个卫生间，还要刷卡，不太合理，有没有一些人性化的政策或者措施呢？

　　5、地铁APP后续是否还会进行相应板块的更新？目前两个问题:一是地铁APP广告太多，已经严重影响正常使用，弹窗太多，而且广告内容质量一般，最近又开发出出站之后弹出视频的功能，观感很差。二是应该尽快开通微信、支付宝等软件直接进出站地铁的渠道，不要强制手机用户必须下载地铁APP乘坐。

　　6、地铁6号线迎风道地铁口能否在迎风道一侧增加出入口？地铁6号线迎风里地铁站2个出入口都位于红旗南路一侧，记得当时规划时应该是3个出口，另外一个位于迎风道附近，但是这个口一直未开，红旗南路车流量比较大，而且还有左转车进入迎风道，希望能够考虑一下，在另一侧开一个口或者地下通道也可以，方便通行节省时间。

　　7、天津市轨道交通9号线小东庄地铁站，门口东西两边的照明灯什么时候能够安上？

　　8、天津地铁是否会加入方言报站？目前，广州地铁早已有粤语报站音，重庆地铁也在部分线路加入方言报站，成都地铁在某些站点也用成都方言宣传其当地特色“成都火锅”广告。天津方言在全国闻名，建议在某些站点或线路加入天津方言报站。

　　9、现在居住地在天津，工作地在北京，地铁方面有没有什么措施，方便京津之间通勤？

　　10、当前京津之间人员往来越来越频繁，之前也有市民乘客反映，每逢周末城际高铁一票难求，为唱好京津“双城记”，交通方面还有哪些便利出行措施？近期有哪些最新举措和考虑？还有哪些建议？