燃气安全事关千家万户。去年起，天津市开展了户内燃气设施提升改造工程，通过更换物联网燃气表、加装燃气自闭阀、更换丝扣连接管等，提升居民家中的燃气安全。不过，随着新设施投入，群众又遇到了新问题。具体情况如何？怎样筑牢燃气安全的最后一公里？9月18日播出的《政协民心桥——热点追踪》进行了关注。

　　自闭阀为何会自行切断，怎样手动恢复供气？

　　市民李先生的父母年近八旬，去年，老人所居住的天津市和平区绵阳道社区，统一加装了燃气自闭阀，更换了丝扣连接管等，居民们的燃气用气安全得到提升，不过由此也产生了新问题。李先生说，每次自闭阀掉落以后，老人不会相关操作，他要专门请假回家，帮助父母提阀恢复：“燃气改造挺好的，但是一停气那个阀自动就落下来了，再恢复的时候只能是手动恢复，老人根本就不会，我们上着班就只能请假回去了。”

户内燃气设施提升改造工程中加装的燃气自闭阀<

　　天津市南开区雅安东里居民林大爷遇到的困扰是，近期他从女儿家返回，发现家里燃气停气，在确认并不欠费的情况下，他进行了手动提阀，但燃气依旧没有恢复：“一回来就没气儿，一问人家有气儿，我们家怎么没气儿呢。不欠费，我们一次交300元。找到那个安全阀，拔啊、弄啊，着急半天也不行，就是我们也不知道是怎么回事。”

居民家中的物联网燃气表

　　为什么会出现这种情况？怎样才能恢复家中的燃气供气呢？津燃华润服务热线96677客服人员表示：“咱表上也有一个自我保护，当连续几天没有用气，燃气表里面的内置阀门，它会自己关上的。你就得看表上的状态，还有‘阀开’、‘阀关’的显示，显示‘阀关’的话您就连续按两下红色按钮，它就会显示‘阀开’了，然后您再拔一下安全阀的阀门，它就恢复（供气）了。”

　　津燃华润燃气有限公司负责天津市433万用户的供气，供气量占到全市一半以上。对于户内燃气设施提升改造后出现的新情况，津燃华润燃气有限公司党委书记赵恒海说：“智能表、自闭阀，它一旦外网气压有变化，用户家自闭阀就会切断。一旦有流量瞬间变化，它也会切断。老百姓不知道这个新东西，最高的一天，电话量接到了15,000个，根本就停不下来，上了100人、150条线，都接不过来。”

　　近560万居民家中燃气设施完成改造，还需引导用户建立全新使用习惯

　　去年起，按照“政府主导、企业实施、用户自愿”的原则，天津市对559.3万管道天然气居民用户实施了户内燃气设施提升改造工程，通过为用户更换燃气物联表、加装自闭阀、换装丝扣连接金属软管，同时倡导用户更换熄火保护灶具、加装燃气报警器等，持续筑牢燃气安全防线。

　　天津市政协委员、天津市特种设备监督检验技术研究院副院长牛卫飞调研发现，新设施的使用提升了燃气安全，但同时也带来用户使用习惯的改变，在他看来，当务之急是让人们尽快适应这种变化：“我们需要想办法让用户尽快适应这种变化，首先可以发挥社区网格员、‘双报道’人员、老党员、志愿者等的作用，加强对于燃气安全以及这些全新设施如何使用的讲解介绍。另外，自闭阀更换以后，燃气公司会有安全员上门进行是否漏气的检测，这时他们可以手把手示范讲解自闭阀、物联网燃气表的使用方法。同时还可以通过社区宣传栏、燃气集团微信公号以及广播电视等渠道加强宣传。”

　　燃气安全涉及千家万户，近年来，各地时有发生的燃气安全事故，为加强燃气末端使用环节的管理敲响警钟。随着本市户内燃气设施提升改造工程有序推进，天津市政协常委、提案委副主任、九三学社中央委员、九三学社天津市委会副主委、南开大学高分子化学研究所所长张望请提示，还需注意燃气末端使用环节的“三个不同“，精准发力：“第一就是我们设施的新旧不太一样，有的社区或者有的用户，他的设施是新建的，这个条件就比较好。有的社区、用户，比较老一点儿的，导致这个用气的安全也是不一样。第二个不一样，我们的这个用户，有老人，有年轻人。每个人对用气的知识了解、谨慎程度也是不一样的。第三个不一样，物业管理不太一样。尽职尽责的物业，通过社区的微信群、巡查啊，减少事故发生的几率。我们很难做到规范，做到统一，那么我们就需要有额外的这种措施来进行处理。”

津燃华润工作人员入户进行安全检测

　　据津燃华润燃气有限公司党委书记赵恒海介绍，当前他们负责的户内燃气设施提升改造工程已完成90%。针对改造之后如何引导用户持续提升安全意识、培养安全用气习惯，他表示：

　　“我们每年有一个安全检查，对一些老旧小区一年两次，到用户家安全检查以后，拍几张照片，给一个安全宣传单，现在我们单子上都加上一些网址，让大家一扫，智能表、安全自闭阀，怎么使用，怎么报修，都是一些动画的宣传。我们现在还在攻关物业，跟他联合，就在楼宇楼门的小电视里，做一些宣传。”

　　今年计划更新改造燃气老旧管网592公里，筑牢燃气安全“最后一公里”

　　为筑牢燃气安全“最后一公里”，除了用气环节，燃气管网安全也不容忽视。据统计，当前，天津市在用城镇燃气压力管道约132.9万公里。天津市政协委员、天津市特种设备监督检验技术研究院副院长牛卫飞调研发现，天津市内六区燃气压力管道普遍存在材质劣化、使用年限较长等问题。他建议，加快燃气老旧管网更新改造，通过科技赋能，对地下管网进行全面“体验”评估，避免管道“带病“运行：

　　“部分管道投用时间为上世纪八十年代，锈蚀、压占等问题突出。建议通过安全评估合理规划我市燃气压力管道老化更新工作，全面普查运行年限较长的管道底数，划定更新改造范围和时间线。同时规范老化燃气管网评估及更新改造工作流程。建议建设全市燃气压力管道数字化管理平台，为监管工作提供数据支持，实现管道全生命周期管理。”

　　牛卫飞委员提交的《关于进一步提升我市燃气压力管道安全管理水平的提案》被列为今年天津市政协重点督办提案，引发相关部门高度重视。

近日举办的市政协重点提案办理协商活动

　　在近日举办的市政协重点提案办理协商会上，天津市政协党组成员、秘书长高学忠表示，随着我国城镇化进程快速发展，本市燃气使用普及率大大提高，燃气安全管理工作面临更大压力和挑战，相关部门应提高工作站位，增强做好燃气安全管理的责任感和自觉性，加强风险防范，结合重点提案中提到的燃气安全管理涉及的工作，建议：一是严把质量关口，做好源头管控；二是提升数据治理，强化科技支撑；三是强化管理能力，加强应急管理体系建设，不断推动提案办理落实，切实提高燃气安全管理水平。

　　天津市公用事业局供热燃气处处长吴旭在近日举办的市政协重点提案办理协商会上表示，全市户内燃气设施提升改造工程，预计将于今年9月底收官。当前，本市正在全力推动燃气管道更新改造，进一步提升燃气安全水平：“对全市运行年限满20年及存在安全隐患的燃气管道进行全面评估，摸清因老化需更新改造设施的底数。今年计划更新改造燃气老旧管网592公里，截至目前已累计完成改造253.18公里，占年度任务目标量的42.74%。天津市城市管理委（市公用事业局）牵头成立燃气管道等老化更新改造联席工作机制，各区城市管理委、天津市能源集团成立相应工作专班，动态监督、限时完成，确保责任落实到位。”

南开区长治里老旧燃气管道更新改造工程近日启动