天津北方网讯：春节快到了，快递业务也将迎来高峰。针对备受关注的全市快递运力恢复及保障的最新情况，市邮政管理局市场监管处副处长吴广磊表示，目前天津快递行业运力持续恢复，运转平稳。“目前来看，全市主要的邮政快递企业的分拨中心是正常运行的，现有的邮政快递的基层网点也在落实‘应开尽开’。全市邮政快递从业人员近3万多人都在正常返岗作业，整体上岗率超过了95%。我们也在监测企业每天的快邮件的收寄量和投递量，这两个数据从去年12月下旬以来，持续保持一个稳定向上的态势，每天的日均收寄量超过了400多万件，投递量接近了500万件。应该说，整体的邮政快递业稳步恢复。”

　　每年临近春节，有些快递企业就不再收发快件了。那么，即将到来的春节期间，怎样满足群众的快件寄送需求？

　　市邮政管理局市场监管处副处长吴广磊表示，他们将持续强化运行监测，压实企业主体责任，强化行业监管，实现春节期间“快递不打烊”。“春节期间，我们要求全市的主要的邮政快递企业，是这种不打烊的政策，就是正常地进行投递，可能服务的时限会受春节期间部分假期影响有所调整，但整体的服务我们要求企业是正常提供的，企业也做出了相关的承诺。”

　　节目中，有听众反映了遇到的具体问题，比如：部分快递寄送慢、有些物品寄送中出现破损相关赔偿难以达成一致等，对此，吴广磊副处长表示，他们将在节目之后积极协调解决。

　　对于今后更好地保障快递服务，市政协委员、民建红桥区委会副主委、天津悦德律师事务所主任马增悦建议：“对于这些问题的产生，既有卖家的原因，也有物流企业的问题，更有代收点的服务因素在中。从我们法律职业角度来分析，我想给出的建议就是，网络销售行为的各方既要知法、懂法，还要理智看待客观事实，这个事实指的是现阶段大的环境，那么提供适当的容忍度，选择适当的维权途径。 ”

　　马增悦委员同时表示，高效及时的快递服务，离不开快递小哥等从业者的辛勤付出，他建议，还应加强对快递小哥劳动保护权益的法律兜底保护，让他们更加踏实安心的服务社会。