个人信用可以量化评价了！今年4月22号，“海河分”在天津正式上线，并尝试在共享单车等领域，推出守信惠民试点活动，让“看不见的信用”变成“看得见的出行优惠”。近一个月来，活动效果如何？今后，如何让个人信用在公共服务领域不断发挥作用？《政协民心桥——热点追踪》请看广播新闻部记者的调查：
家住河东区大王庄的石女士，每天骑行共享单车到位于成林道的单位上班。4月22号，她幸运地抢到了哈啰单车的免费骑行卡。石女士说，她实实在在感受到了良好的个人信用带来的优惠和便捷：“我一看我的海河分704分，然后就参加了海河分的那个骑行优惠活动，结果没想到还真中了。给我带来很大的方便。现在这个单车停放的时候，我也会按指定地点停放，就是激励我会越来越好，更加注意个人的这个信用值。”
今年4月22号，“海河分”在天津正式上线，并由市交通运输委与市发展改革委联合开展在共享单车等领域的守信惠民试点活动，活动为期三个月。海河分650分及以上者，可在活动期间的每月22号上午9点，通过“海河分”小程序，领取由青桔、美团、哈啰三家单车企业提供的共计600张免费骑行月卡，成功领卡的市民可于下个月1号在个人单车账号中激活使用。对于活动情况，市道路运输管理局法规处处长、研究室主任于君涛介绍说：“这次主要是由在津运营的三家共享单车企业提供免费骑行月卡，由符合条件的市民自行申领，先到先得。4月22号正式实施的活动，下午600张月卡就抢没了，5月1号市民已经用上免费骑行卡，让“看不见的信用”变成了“看得见的出行优惠”。”
让“看不见的信用“变成“看得见的出行优惠”，需要对每个人的信用情况科学评价，而“海河分”就是天津市自然人信用评价体系的简称。市公共信用中心应用部部长于克达介绍，“海河分”依托市信用信息共享平台的数据资源，整合了9.5亿条自然人信用数据建立起来。分数设计侧重于公共服务和公益普惠，突显“海河分”的社会属性。于克达说：“‘海河分’不是简单的积分制模型，而是采集政务、司法、经济、生活、公益等各领域信息，结合某项行为发生的时间、频率、程度等，赋予不同权重后，科学统计得出。每个人都设定基准分575分。在此基础上设计了5个一级指标，分别是基础信息、守信激励、遵纪守法、履约践诺以及行业信用。基础信息包括个人的就业、社保等反映生活稳定性的指标；守信激励维度则反映市民对社会的贡献以及回报社会的公益行为。此外还包括23个二级指标和98个三级指标。”据了解，所有在天津工作或生活并且年满18周岁的市民，无论户籍归属，都可以在“海河分”小程序自主授权开通海河分。“海河分”小程序由天津市公共信用中心进行运营。截至目前，已经有6000多名市民通过实名认证，开通了海河分。
不过，有些市民反映，申请注册海河分时，遇到了一些实际困难。市民李阿姨说：“我们找到海河分小程序了，想注册，我老伴的姓名跟身份证号，我输得都对。可是这手机号的名字是我的名字。现在验证码也输入了，勾也都挑了，但是显示你姓名跟身份证号不对。”为什么出现这种情况？市公共信用中心应用部部长于克达回应说：“因为我们是一个个人信用分，要求必须是本人，所以您的手机号和您注册的姓名、身份证号，这三者，必须是匹配的。使用亲戚或朋友身份证办理的手机号，需要过户到本人名下。”另外，也有市民反映，因为海河分不足650分，没能参与“信用+共享单车”守信惠民试点活动。徐大娘遗憾地说：“说是得650多分，一查呢是617分，小程序里面没有具体这分由哪些组成。我要是想赶上这拨活动，我能怎么样达到这个分数。我们这些上岁数的体质跟不上，参加别的也不可能。做公益，也不太容易。”市民如何才能提升自己的海河分？于克达部长表示，单项行为的加分机制较为复杂，不能简单概括为某项行为加多少分。但市民多参与志愿服务、公益捐赠等社会正能量行为，对海河分会有正面提升作用：“一是城市生活稳定性有利于分数提升，主要体现在工作、生活年限，社保公积金缴纳情况等。二是社会正能量行为、城市生活参与度越高，越有利于分数的提升，如志愿者服务等。三是在各项信用应用场景及时履约、按时还款的守信践约行为。四是行业守信有利于分数的提升，如良好的执业信息等。对于老年人，我们也在考虑，增加更多老年人适合参与的社会正能量行为评价指标，比如：邻里互助、垃圾分类等。”据介绍，海河分上线以来，650分以上的用户约占60%。海河分通常在每月下旬更新，市民可关注海河分微信小程序查看分数变化。目前，全国范围内有很多城市都推出了自己的城市信用分，比如杭州的“钱江分”、苏州的“桂花分”、福州的“茉莉分”以及威海的“海贝分”等，但在直辖市层面，天津推出的海河分还是第一个。
市政协委员、天津师范大学管理学院副院长王晔表示，海河分激励了市民履约践诺，提高自己行为的文明程度，下一步，还应从加强宣传、便捷注册、平台联网等多方面着力，更好地促进个人信用在公共出行等领域发挥作用：“首先，要创新宣传推广方式，让更多市民知晓海河分，建议与更多的平台合作，扩大信用+活动范围，丰富应用场景，让诚信守诺的人得到实惠，让海河分成为企业优质客户的引流工具，实现市民与企业的双赢，进而形成海河分广泛的人际传播；其次，要让海河分的计算更透明，建议在海河分小程序里详细介绍海河分的计算方法，引导市民主动提升个人信用评分，激励市民诚信向善；第三，改善用户身份确认方式，现在要求手机号、机主姓名和身份证号统一才能注册，这个规定保护了市民隐私权，但也影响部分老年人的注册，建议增加人脸识别等生物身份确认方法，在保证信息安全的基础上便利市民注册。”市发展改革委信用建设处副处长景春杰表示，将充分吸纳市民群众和政协委员的意见建议，不断完善惠民应用场景建设，在更多民生领域进行拓展，让更多市民享受信用红利。“下一步我们想将在各委办局的支持下，再把现在现有的应用场景做实的基础上，我们想重点在购物消费，在民生服务，比如说养老、家政，在一些金融服务等领域，比如个人的理财等方面，进行拓展，增加更多的普惠场景，让咱们的信用红利惠及更多的市民。”
